Términos de uso
Versión 1.0 · vigente desde el 15 de junio de 2026
1. Qué es Rentiu
Rentiu es una plataforma digital que permite a personas naturales construir un perfil de arrendatario verificado mediante la acumulación de historial de pagos y antecedentes documentales. El Score Rentiu es una herramienta de evaluación de antecedentes históricos y no constituye una garantía de pago ni reemplaza al codeudor solidario. Rentiu no es parte del contrato de arriendo ni asume responsabilidad por el cumplimiento de las obligaciones entre arrendatario y propietario.
2. Roles de usuario
La plataforma contempla dos tipos de usuario:
- Arrendatario: persona natural que crea un perfil, sube documentos de identidad e ingresos, y obtiene un Score Rentiu para presentar a propietarios al postular a propiedades.
- Propietario: persona natural o jurídica que publica propiedades y accede a los perfiles verificados de candidatos que postulen a sus propiedades. El propietario solo accede a los documentos de un arrendatario cuando éste postula activamente a una de sus propiedades.
3. Obligaciones del usuario
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse y al subir documentos.
- No subir documentos falsificados, alterados o que no le pertenezcan.
- No suplantar la identidad de terceros.
- No usar la plataforma para fines contrarios a la ley chilena.
- Los propietarios no pueden usar el Score Rentiu como único criterio de selección ni rechazar candidatos por razones discriminatorias en los términos de la Ley 20.609 (Ley Zamudio).
4. El Score Rentiu — limitación de responsabilidad
El Score Rentiu se calcula en base a los documentos verificados subidos por el arrendatario, el historial de deudas (DICOM/Equifax) y el historial de pagos dentro de la plataforma. Es una herramienta de evaluación, no una garantía.
Rentiu no garantiza el pago de arriendos, no es aseguradora ni garante del cumplimiento del arrendatario. El propietario asume íntegramente el riesgo de impago. Si el arrendatario no paga, el propietario debe seguir el proceso judicial establecido en la Ley 18.101 y el Código Civil.
5. Suspensión de cuenta
Rentiu puede suspender o eliminar una cuenta en caso de: (a) detección de documentos falsos o alterados, (b) suplantación de identidad, (c) uso de la plataforma para fines fraudulentos, o (d) incumplimiento grave de estos términos. La suspensión puede ser temporal o permanente según la gravedad. En caso de suspensión permanente, el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos según lo descrito en la Política de Privacidad.
6. Propiedad intelectual
El nombre Rentiu, el diseño de la plataforma, el algoritmo del Score Rentiu y todos los contenidos propios son propiedad de Rentiu. El usuario conserva la propiedad de los documentos que sube; al subirlos, otorga a Rentiu una licencia limitada para procesarlos con el fin exclusivo de calcular el Score y presentarlos a propietarios con su autorización.
7. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con sede en la ciudad de Santiago, Chile.
8. Modificaciones
Rentiu puede modificar estos términos. Los cambios se comunicarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@rentiu.app.